Paiement, devises & taxes
Le paiement se fait par cartes de crédit ou bancaire, en utilisant notre plate-forme sécurisée SSL. Les cartes suivantes sont acceptées: Mastercard, Visa. Nous acceptons également le paiement par facture à condition que vous soyez déjà client.
Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA 7.7% incluse.
Un rabais de 2% est accordé pour les commandes à partir de Frs. 1'000.-.

Périmètre de livraison
Les commandes en ligne ne sont prises en compte que pour des livraisons en Suisse. Pour des livraisons à l'étranger, veuillez contacter l'entreprise par téléphone au numéro +41 (0) 27 452 22 52 ou adresser un e-mail à info@famillerouvinez.com.

Délais de livraison
En moyenne, les livraisons sont effectuées dans les deux semaines suivant la réception de la commande.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 15.- pour toute commande sur le territoire suisse. Ils sont offerts dès que le montant des vins commandés dépasse 400 CHF pour autant que l’adresse de livraison soit en Suisse.

Annulation des commandes et droit de retour
Les cas d’inexécution du contrat sont soumis au régime légal suisse.
Nous rendons le client attentif qu’une fois validée, la commande ne pourra pas être annulée.
Le client a l’obligation de contrôler les articles reçus. En cas de non-conformité de la commande, le client doit aviser Domaines Rouvinez SA sans délais par e-mail à info@famillerouvinez.com et par téléphone au 027 452 22 52. L’éventuel retour des articles sera organisé par Domaines Rouvinez SA qui indiquera au client la procédure à suivre.

Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont soumises exclusivement au droit suisse. En utilisant le service de vente en ligne, les clients de Domaines Rouvinez SA s'engagent à respecter toutes les dispositions utiles du droit fédéral et du droit cantonal ainsi que les présentes conditions de vente.
Ils sont notamment rendus attentifs au fait qu'en vertu de l'art. 38 de la loi cantonale sur l'hôtellerie, la restauration et le commerce des boissons alcooliques, les enfants ou adolescents de moins de 16 ans ne peuvent accéder au service de vente en ligne.

For juridique
Le for est à 3960 Sierre/VS, en Suisse.
 
Cela dit...
Notre but est de vous servir au mieux. Si la qualité de nos vins ou de nos services ne vous ont pas satisfait, n’hésitez pas à nous contacter.